Politica di rimborso
Si accettano resi solo per articoli difettosi.

Non accettiamo resi o cambi a meno che l’articolo acquistato non sia difettoso. Se ricevi un articolo difettoso, contattaci al numero di telefono o all’indirizzo e-mail riportato di seguito e fornisci i dettagli del prodotto e del guasto.

Di seguito ti spiegheremo come restituire il prodotto.

Sei responsabile delle spese di spedizione associate alla restituzione del tuo articolo. Non siamo responsabili per eventuali perdite o danni subiti durante il trasporto. È inoltre necessario pagare in anticipo le spese di spedizione e di assicurazione (se applicabili) per tutti i resi.

Se il tuo reso è rimborsabile, il rimborso non includerà le eventuali spese di spedizione e gestione che potrebbero apparire sul documento di trasporto o sulla fattura.

Quando riceveremo il prodotto restituito, lo ispezioneremo e ti invieremo un’e-mail entro un tempo ragionevole per farti sapere se il difetto è idoneo per un rimborso o un cambio. Se sei idoneo per uno scambio o un rimborso, sostituiremo il prodotto o rimborseremo il prezzo di acquisto (secondo la forma di pagamento originale). Le spese di spedizione e gestione già pagate non sono rimborsabili e i rimborsi non includono le spese di spedizione. Potrebbero essere necessari fino a 15 giorni lavorativi dalla ricezione della nostra e-mail affinché il rimborso appaia sul tuo estratto conto bancario.

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I clienti possono restituire gli articoli non aperti